Spedizione e Tempi di consegna

La spedizione dei prodotti in Italia viene effettuata tramite corriere espresso che effettua le consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio.
Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni od orari precisi. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio presso il domicilio indicato nell’ordine. La consegna sarà tentata due volte, dopodiché il corriere proverà a contattare il destinatario ai riferimenti indicati nell’ordine.
Evidenziamo che è quindi molto importante indicare in fase d’ordine un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. E’ necessario inoltre indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce, evidenziando sempre il cognome presente sul citofono.
mylogo.shop non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
mylogo.shop comunicherà via email al cliente l’avvenuta spedizione dell’ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE
Consegne in tutta Italia: € 2,99 iva inclusa - Gratuite per ordini totali di prodotti superiori a € 49,99.

TEMPI DI CONSEGNA
La consegna avviene generalmente in media in 7/10 giorni lavorativi dalla data di registrazione dell’ordine o di ricezione della contabile di pagamento in caso di bonifico bancario. Tali tempistiche sono determinate dal tempo necessario alla personalizzazione del prodotto, che ricordiamo viene effettuata solo successivamente alla ricezione dell’ordine; eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività.
Se superati i 7/10 giorni lavorativi non si è ancora ricevuta la merce, si prega contattare il servizio clienti all’indirizzo assistenza@mylogo.shop o agli altri recapiti indicati nella email di conferma spedizione.

NOTA IMPORTANTE: in momenti particolarmente intensi della stagione, come - a titolo esemplificativo - in occasione di finali importanti o lancio di nuovi prodotti, è possibile che i tempi si prolunghino leggermente a causa dei picchi di richieste.

In casi eccezionali, come ad esempio quelli vissuti a livello globale a causa della pandemia da COVID-19, ci potranno essere alcuni ritardi nel processo di produzione e in quello di consegna effettuata tramite corriere espresso.